FliGUM Techniczne Artykuły Gumowe i Silikonowe      ●      ul. Leszczyńska 67   ●   60-103 Poznań    ●    tel. / fax 61 830 68 74  ●  kom. 603 95 22 76   ●   e-mail: info@fligum.pl
PRODUCENT TECHNICZNYCH ARTYKUŁÓW GUMOWYCH I SILIKONOWYCH
Elementy skutecznego zapytania
Dzisiaj wszyscy szanują swój i cudzy czas. Wiemy, że naszym Klientom zależy na szybkiej i sprawnej odpowiedzi na zapytanie wraz z wyczerpującą ofertą. My również chcemy uniknąć wykonywania wielu dodatkowych połączeń telefonicznych, które często są konieczne, aby dopytać o brakujące szczegóły zapytania. Aby ta faza naszych relacji z Klientami była prosta i krótka, zapytanie wysłane e-mailem (najlepiej) lub faksem powinno zawierać kilka niezbędnych informacji:
  • Rysunek lub szkic poszukiwanego elementu
    • Najlepiej przesłać rysunek w jednym z popularnych formatów dla grafiki: pdf, jpg, png bmp. Otwieramy również rysunki dwg i dxf.
    • Jeśli nie dysponują Państwo elektroniczną wersją rysunku i nie mają możliwości sporządzenia takiego prosimy o przesłanie faksem kopii rysunku.
      Oczywiście może to być również odręczny szkic.
    • Można wykorzystać, któryś z zamieszczonych na naszej stronie rysunków podając numer tego, który przedstawia podobny lub analogiczny do poszukiwanego wyrób. Można wówczas podać wartości wymiarów oznaczonych na rysunkach literami.
    • Niekiedy Klienci wolą po prostu przesłać konkretny gumowy lub silikonowy wzór (pomaga to również w określeniu materiału)
  • Ilość sztuk, dla której oczekują Państwo oferty
  • Mogą Państwo podać kilka przedziałów (poziomów) przewidywanego zapotrzebowania. Ceny bywają różne dla różnych ilości, zwłaszcza przy wdrożeniu nowego wzoru.
    Warto wskazać na ewentualną systematyczność odbiorów. Wówczas ilości powinny być odniesione do skali czasu (tydzień, miesiąc, kwartał, rok)
  • Tworzywo, z jakiego ma być element wykonany lub opis środowiska pracy
  • Określenie twardości detalu
  • Sugestię, co do terminu wykonania